Obchodní podmínky
Podmínky poskytování služeb
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služby a uživateli informačního systému.
Poskytovatel:
Core Trade s.r.o.
IČO: 27794954, DIČ: CZ27794954
Ostravská 94/57, 748 01 Hlučín
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování přístupu ke cloudovému informačnímu systému pro správu jednotek dobrovolných hasičů včetně:
- Webové aplikace a mobilní aplikace
- Technické podpory
- Pravidelných aktualizací
- Zálohování dat
3. Licence a cena
Všechny ceny jsou bez DPH. Minimální fakturace: kvartálně.
Slevy: 10% za pololetní platbu, 20% za roční platbu
4. Platební podmínky
Faktury jsou vystavovány předem na zvolené fakturační období se splatností 14 dnů. Při prodlení platby má poskytovatel právo pozastavit přístup ke službě.
5. Práva a povinnosti
Poskytovatel se zavazuje:
- Zajistit dostupnost služby min. 99,7% času
- Pravidelně zálohovat data
- Poskytovat technickou podporu
- Chránit osobní údaje v souladu s GDPR
6. Ukončení smlouvy
Smlouvu je možné ukončit písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 1 měsíc ke konci fakturačního období. Při ukončení má uživatel právo na export svých dat.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu podmínek s oznámením min. 30 dní předem.